Secrétaire Après-Vente H/F - 52

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous assurez les missions suivantes :

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Réaliser la facturation et procéder aux encaissements des prestations atelier (mécanique et carrosserie)
- Contribuer au développement de la satisfaction clientèle : relances clients, suivi qualité, participation à la valorisation de l'image de marque
- Assurer les missions administratives liées à l'activité : gestion du planning, prise de rendez-vous, classement, mise à jour et suivi des données